Wenn ein Kunde eine Bestellung vor dem Versand storniert, wird eine Gebühr von 5 % des Gesamtkaufpreises (einschließlich Versandkosten) erhoben, die nicht erstattungsfähige Bankgebühren und eine Bearbeitungsgebühr abdeckt. Im Falle einer Stornierung nach Erstellung der Frachtbriefnummer haftet der Kunde für die anfallenden Versandkosten, sofern die Lieferung erfolgreich gestoppt werden kann.
Im Allgemeinen akzeptieren wir keine Rücksendungen aus einem der folgenden Gründe. Besteht ein Kunde in solchen Fällen auf der Rücksendung von Artikeln, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Gesamtwarenwertes an. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
Das Produkt weist keinerlei Qualitätsmängel auf.
Es werden Inkompatibilitätsprobleme geltend gemacht. Wir geben keine Kompatibilitätsgarantien und können Kunden nicht in Kompatibilitätsfragen beraten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf gründlich über die Artikel zu informieren. Wir können keine Ausnahmen zulassen
Es liegen Sachschäden, Reparaturversuche, Produktmanipulationen sowie vorsätzlicher oder unbeabsichtigter Missbrauch vor
Wenn der Käufer bestellte Artikel zurücksenden möchte, weil es sich um ein defektes Produkt handelt, er einfach mit dem Produkt nicht zufrieden ist oder seine Meinung nach dem Kauf geändert hat, befolgen Sie bitte das folgende Verfahren für die Rücksendung:
Nach Erhalt der Produkte haben Sie 15 Kalendertage Zeit, um sie zur Rückgabe oder zum Umtausch zu versenden. Der Versand solcher Artikel muss auf eigene Kosten erfolgen. Leider können wir keine Ausnahmen akzeptieren
Das Produkt muss sich in einwandfreiem Verkaufszustand befinden und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
Bei Umtausch gegen ein anderes Produkt mit höherem Wert ist die Differenz zu zahlen; Im Falle eines Umtauschs gegen ein Produkt mit geringerem Wert oder einer Rückgabe wird Ihnen der Betrag nach Erhalt des Stücks zurückerstattet
Die endgültige Entscheidung darüber, ob ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht, liegt bei GAVAN und behält sich das Recht vor, die Rückgabe, den Umtausch oder die Rückerstattung eines Artikels nach eigenem Ermessen und auf die von uns für angemessen erachtete Weise abzulehnen
Alle relevanten Kosten werden vom US-Käufer getragen, wenn das Paket aufgrund einer von USPS in den Vereinigten Staaten behaupteten unzustellbaren Adresse zerstört wird.
Wir verpflichten uns, Sie bei Ihrem Kauf und Ihrer Transaktion gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu unterstützen. Kunden mit Fragen, Bedenken oder Streitigkeiten können sich jederzeit an uns wenden
